房地产销售客户归属依据（房地产客户归属判定标准）

今天给各位分享房地产销售客户归属依据的知识，其中也会对房地产客户归属判定标准进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、crm平台客户归属原则是什么_crm系统的基本原则
• 2、房地产销售的基础知识有哪些
• 3、房地产销售判客制度,客户未留号码再次来访算新客户吗
• 4、房地产客户来源渠道有哪些
• 5、客户归属的判定原则

crm平台客户归属原则是什么_crm系统的基本原则

1、“1”是指一个基本原则——从业务流程重构开始。企业实施客户关系管理，首先要注重组织再造与业务流程重构。

2、CRM（CustomerManagement），即客户关系管理。CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的过程。

3、以客户为中心，以客户为中心一直是CRM系统的最高原则和核心理念，产品如果没有客户去买那么产品就没有价值企业也将失去生存能力，企业生产的产品应该以客户的需求方向，迎合客户的需求生产出令客户甘愿使用的产品。

4、企业实施CRM应该遵循的原则：明白CRM实施的推动力是企业内部革新的需求，要选择适合自身企业的CRM系统。企业实施CRM系统的目标必须明确，要明确现有的销售周期有多少天，明确销售人员离开时，企业是否能够保留客户信息等等。

5、根据CRM管理侧重点不同又分为操作性和分析型CRM。大部分CRM为操作型CRM，支持CRM的日常作业流程的每个环节，而分析型CRM则偏重于数据分析。

6、原则一：实施的推动力是企业内部的革新需求 几乎在所有的行业中，企业的管理模式、运行模式、与供应商和客户的关系都正在发生着迅急的变化。

房地产销售的基础知识有哪些

建筑面积：指建筑物外墙（柱）勒脚以上各层外围水平投影面积之和，包括阳台、挑廊、地下室、室外楼梯等。销售面积：指商品房按套出售，其销售面积为购房者所购买的套内建筑面积与应分摊面积的共有建筑面积之和。

房地产基础知识，销售技巧，项目相关的知识。

比如银行利率，按揭成效，按揭年限，月供额计算等等知识。

房地产销售判客制度,客户未留号码再次来访算新客户吗

以及为客户提供更好的服务。你可以承诺严格保护客户的个人信息，不会将其泄露给第三方。如果客户仍然担心，你可以让他们只提供必要的信息，如手机号码前三位和后四位。

若客户说没有联系过或以前联系过但已忘记业务员姓名，则该客户应视为新客户，由秘书通知当天接待客户的小组出人接待。对于新客户，负责接待的业务员应设法问知客户信息获取渠道，并在客户确认单内填写。

当然，如果对于购房欲望特别强烈，确实有成单可能性的客户可以编造理由进行密集回访，比如告诉客户，新进发现了一处房源，比较符合客户的要求，问他有没有兴趣去实地看看房子，来吸引客户的注意，以达到成单的目的。

客户老带新 众所周知，老客户带新客户，是经纪人用的比较多的一种方法。因为房子的特殊性，购房者风险意识比较强，经纪人自主的开发比较不容易取得客户的信任。

客户来访流程介绍一下给你。起身迎客到门口，拉门并说出开头语：“您好欢迎光临！”带看沙盘了解客户是否第一次到来决定是否继续接待或转前期接待过的人员。

房地产客户来源渠道有哪些

投信息流广告：在搜索平台投放关键词广告，一旦用户搜索到你的目标楼盘信息，优先显示附带你广告的页面，从而获取客户线索。通过网络端口发布房源：在房产网络平台发布房源信息，通过平台获取客源。

打广告方式在楼道里、小巷里或者是在小区里，都可以选择打广告的方式，LED或者是电梯间的不粘胶广告。

上门客户：上门客户是开发客户最直接的途径，这类客户目的明确，针对性比较强，比较容易跟进，所以客户在登记信息的时候，一定要留下客户的联系方式。

信息流广告：用户搜索到您的目标物业信息后，将关键词广告放在搜索渠道中，将您的广告页面放在优先位置，然后获得客户线索。通过网口住房：在房地产网络渠道发布住房信息。

门户上的出版社：在房产网络平台上发布房源信息，通过平台获取客户。利用人际关系：人际关系是获取客户的有利渠道。在亲戚朋友的帮助下推荐你的朋友是最容易获得客户的方法。

大机构、大集团等大客户资源；主要是项目附近的大型机关、企事业单位、社会团体等大客户。社区、写字楼、娱乐服务场所、超市、百货商场等客户资源。开发商自身的会员俱乐部客户资源以及其他关系资源。

客户归属的判定原则

1、大部分企业销售团队在客户归属问题是都会执行的原则是：谁创建谁拥有，不允许出现重复跟进的问题。在CRM平台中，每个用户拥有独立的账号，通过登录账号的CRM系统来创建的客户天然属于本人。

2、谁维护谁负责。客户归属的原则是谁维护谁负责，即编外经纪人维护已成交客户的老带新客户属编外经纪人所有，销售员维护已成交客户的老带新客户属销售员所有。

3、客户进来必须有人接待；一分耕耘一分收获。提倡回访，提倡团队合作精神。

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